Termeni și condiții

Site-ul klimavibe.ro este operat de KlimaVibe Systems S.R.L., CUI RO00000000, J29/0000/2018, cu sediul în Str. Vestului nr. 23, Boldești-Scăeni, jud. Prahova, 105300. Contact: klimavibesystems@gmail.com, 0731 953 932.

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor noastre de montaj, curățare și igienizare, întreținere și revizie, reparații și încărcare cu agent frigorific pentru aparate de aer condiționat. Site-ul nu vinde produse online și nu procesează plăți.

Prețurile afișate pe site („de la …”) sunt orientative și includ TVA. Prețul final se confirmă înainte de începerea lucrării, după evaluare telefonică sau la fața locului, și poate varia în funcție de complexitatea intervenției, lungimea traseului, piesele necesare și distanța de deplasare. Nu începem nicio lucrare contra-cost fără acordul tău asupra prețului.

• Programările se fac telefonic, prin WhatsApp sau prin formularul de contact și se confirmă de către noi.
• Poți anula sau reprograma gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte de intervenție.
• Clientul asigură accesul la unitățile interioară și exterioară și, unde este cazul, acordul asociației de proprietari pentru montajul unității exterioare.

Manopera beneficiază de garanție conform mențiunilor de pe factură sau din certificatul de garanție (24 de luni pentru montaj). Piesele înlocuite au garanția producătorului. Garanția nu acoperă defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții ale terților, fluctuații de tensiune sau lipsa întreținerii periodice recomandate. Aparatele aduse de client beneficiază de garanția vânzătorului lor, nu a noastră.

Ne asumăm răspunderea pentru lucrările executate de noi, în limitele legii și ale garanției acordate. Informațiile de pe site (de exemplu, recomandările privind puterea în BTU) au caracter general și nu înlocuiesc evaluarea la fața locului. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor terțe către care trimitem prin linkuri.

Textele, ilustrațiile, logo-ul și structura site-ului aparțin KlimaVibe Systems S.R.L. sau partenerilor săi și nu pot fi copiate sau folosite fără acord scris. Mărcile producătorilor de echipamente menționate pe site aparțin deținătorilor lor și sunt folosite doar cu titlu informativ.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.

Orice nemulțumire ne-o poți transmite la klimavibesystems@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). Litigiile nerezolvate amiabil sunt de competența instanțelor din România, conform legii române.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe site la data solicitării serviciului.