KlimaVibeSystems

Întrebări frecvente

Ce e bine să știi înainte să ne suni

Am adunat întrebările pe care le auzim cel mai des la telefon. Dacă a ta nu e aici, sună și primești un răspuns direct.

Montaj

Ce putere (BTU) îmi trebuie pentru camera mea?

Orientativ: 9.000 BTU pentru camere până în 20 m², 12.000 BTU pentru 20 – 30 m², 18.000 BTU pentru 30 – 45 m². Etajul superior, ferestrele mari și orientarea spre sud cer o treaptă în plus. La evaluare calculăm exact.

Cât durează montajul?

Un montaj standard durează 2 – 4 ore. Include traseul frigorific, fixarea unităților, vidarea și punerea în funcțiune.

Am nevoie de aprobare de la asociația de proprietari?

În multe blocuri, da, pentru unitatea exterioară. Îți spunem la evaluare ce e nevoie și cum montăm astfel încât să respectăm regulile clădirii.

Montați aparate cumpărate de mine?

Da, montăm orice marcă, indiferent de unde ai cumpărat aparatul. Garanția noastră acoperă manopera.

Curățare și întreținere

De ce trebuie curățat aerul condiționat?

Pe evaporator și în tăvița de condens se adună praf, mucegai și bacterii, pe care aparatul le suflă în cameră. Un aparat curat răcește mai bine, consumă mai puțin și miroase a nimic.

Cât de des recomandați curățarea?

De două ori pe an pentru locuințe, de trei-patru ori pentru spații comerciale cu trafic mare. Filtrele le poți spăla singur lunar.

Ce include o revizie?

Curățarea completă plus verificarea presiunilor, a conexiunilor electrice, a scurgerii de condens și a componentelor. Primești un raport scris cu starea aparatului.

Reparații

Aerul condiționat nu mai răcește. Ce poate fi?

Cel mai des: lipsă de agent frigorific (o pierdere pe traseu), filtre sau condensator înfundate, sau un condensator electric defect la unitatea exterioară. Diagnosticăm pe loc și îți spunem cauza exactă.

Cât de repede puteți veni la o reparație?

În sezon, de obicei în aceeași zi în Ploiești și în 24 – 48 de ore în București. Sună-ne dimineața și încercăm să te prindem în ziua respectivă.

Oferiți garanție la reparații?

Da. Piesele înlocuite au garanția producătorului, iar manopera are garanție de la noi. Termenii exacți sunt scriși pe factură.

Prețuri și plată

Cum aflu prețul înainte să veniți?

Pentru montaj, curățare și revizie îți dăm prețul la telefon, pe baza informațiilor pe care ni le dai. Pentru reparații, prețul se confirmă după diagnostic, înainte de a începe lucrarea.

Cum pot plăti?

Cash sau card la tehnician, ori prin transfer bancar pe bază de factură. Emitem factură pentru fiecare lucrare, inclusiv pentru persoane fizice.

Nu ți-am răspuns?

Sună-ne. Un tehnician îți răspunde direct, fără robot și fără ținut în așteptare.

Sună acumWhatsApp